เมตาปิดบัญชีเฟซบุ๊ก-อินสตาแกรมที่สงสัยเป็นเด็กต่ำกว่า 16 ปีในออสเตรเลียกว่า 756,000 บัญชี ท่ามกลางกดดันรัฐบาลและกฎหมายห้ามเยาวชนใช้โซเชียลฉบับแรกของโลกที่บังคับใช้ตั้งแต่ปลายปีก่อน
เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2569 Reuters รายงานว่า Meta Platforms บริษัทเจ้าของ Facebook และ Instagram เปิดเผยว่า ได้ระงับการเข้าถึงบัญชีที่สงสัยว่าเป็นของผู้ใช้อายุต่ำกว่า 16 ปีในออสเตรเลียแล้วมากกว่า 756,000 บัญชี นับตั้งแต่ช่วงก่อนกฎหมายจำกัดการใช้โซเชียลมีเดียของเยาวชนมีผลบังคับใช้จนถึงเดือนมิถุนายน 2569 โดยแบ่งเป็นบัญชี Instagram ประมาณ 462,000 บัญชี และบัญชี Facebook ประมาณ 294,000 บัญชี เพิ่มขึ้นจากตัวเลขที่ Meta รายงานเมื่อเดือนมกราคม 2569 ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 550,000 บัญชี
Bloomberg รายงานว่า ตัวเลขดังกล่าวรวมบัญชีที่ Meta เริ่มดำเนินการล่วงหน้าก่อนกฎหมายมีผลอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 2568 และบริษัทระบุว่าการบังคับใช้ยังดำเนินต่อเนื่อง ทำให้จำนวนบัญชีที่ถูกระงับมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอีก โดย Meta ใช้ปัญญาประดิษฐ์วิเคราะห์ข้อมูลจากโปรไฟล์ โพสต์ ความคิดเห็น และประวัติส่วนตัว เพื่อค้นหาสัญญาณที่อาจบ่งชี้ว่าบัญชีดังกล่าวเป็นของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เช่น การกล่าวถึงวันเกิดหรือชั้นเรียนในโรงเรียน นอกจากนี้ยังใช้รายงานจากผู้ใช้งานและมาตรการป้องกันการสมัครบัญชีใหม่หลังบัญชีเดิมถูกระงับ
กฎหมาย Online Safety Amendment (Social Media Minimum Age) Act 2024 ของออสเตรเลียมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 2568 กำหนดให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่อยู่ภายใต้กฎหมายต้องดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อป้องกันไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีมีบัญชีใช้งาน แพลตฟอร์มที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนด ได้แก่ Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube, X, Reddit, Threads, Twitch และ Kick หากไม่ดำเนินการตามกฎหมาย อาจถูกปรับสูงสุดประมาณ 49.5 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย ขณะที่รัฐบาลออสเตรเลียเสนอเพิ่มโทษสูงสุดเป็นประมาณ 99 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย พร้อมขยายอำนาจของ eSafety Commissioner ในการเรียกเอกสารและดำเนินการสอบสวน
อย่างไรก็ตาม Reuters รายงานว่า แม้แพลตฟอร์มต่างๆ จะดำเนินการกับบัญชีเยาวชนจำนวนมาก แต่ข้อมูลจากรัฐบาลออสเตรเลียและการศึกษาอิสระพบว่า ในช่วง 3 เดือนแรกหลังจากกฎหมายมีผล เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีมากกว่า 8 ใน 10 รายยังคงใช้งานโซเชียลมีเดีย โดยมีการหลีกเลี่ยงระบบตรวจสอบอายุด้วยการระบุอายุสูงกว่าความเป็นจริงหรือใช้วิธีอื่นในการสร้างและเข้าถึงบัญชี
Meta ระบุว่า บัญชีที่ถูกตรวจพบจะถูกระงับการเข้าถึง แต่ไม่ได้ถูกลบถาวรทันที ข้อมูลและโพสต์ของบัญชียังคงได้รับการเก็บรักษาไว้ และสามารถกู้คืนได้เมื่อเจ้าของบัญชีมีอายุครบ 16 ปี ขณะที่ Messenger ยังคงสามารถใช้งานได้ในบางกรณี
Bloomberg รายงานว่า Meta ยืนยันว่าบริษัทปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายออสเตรเลีย และทำงานร่วมกับรัฐบาลเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับวัยสำหรับเยาวชน โดยใช้ทั้งปัญญาประดิษฐ์และมาตรการอื่นในการตรวจจับบัญชี พร้อมรายงานข้อมูลการบังคับใช้ต่อรัฐบาลออสเตรเลียอย่างต่อเนื่อง และมีแผนเพิ่มความสามารถในการตรวจจับจากภาพและวิดีโอในอนาคต
รัฐบาลออสเตรเลียและ eSafety Commissioner ยังคงกดดันแพลตฟอร์มให้ดำเนินมาตรการอย่างจริงจัง โดยระบุว่าจะพิจารณาดำเนินคดีหรือใช้มาตรการบังคับใช้กฎหมายกับแพลตฟอร์มที่เห็นว่ายังดำเนินการไม่เพียงพอ ขณะเดียวกัน ตัวแทนจาก Meta, TikTok, Google และ Snap มีกำหนดให้ข้อมูลต่อคณะกรรมาธิการรัฐสภาเกี่ยวกับการบังคับใช้กฎหมายในวันที่ 14 สิงหาคม 2569 หลังจาก Meta เปิดเผยตัวเลขการระงับบัญชีล่าสุด
ก่อนหน้านี้ในเดือนมกราคม 2569 รัฐบาลออสเตรเลียเปิดเผยว่า แพลตฟอร์มต่างๆ ได้ระงับหรือจำกัดบัญชีที่ระบุว่าเป็นของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีรวมประมาณ 4.7 ล้านบัญชีในช่วงแรกหลังจากกฎหมายมีผล แต่รายงานของ eSafety ในเวลาต่อมาพบว่าจำนวนผู้ใช้งานเยาวชนลดลงในระดับจำกัด และยังมีปัญหาเกี่ยวกับการสร้างบัญชีใหม่และการหลีกเลี่ยงระบบตรวจสอบอายุ
Meta เคยระบุในเอกสารนโยบายว่า กฎหมายดังกล่าวอาจไม่สามารถบรรลุเป้าหมายด้านความปลอดภัยและสุขภาวะของเยาวชนได้อย่างเต็มที่ พร้อมเสนอให้พิจารณาการตรวจสอบอายุผ่านร้านค้าแอปพลิเคชันแทนการให้แต่ละแพลตฟอร์มดำเนินการแยกกัน นอกจากนี้ Meta ยังเข้าร่วมโครงการ OpenAge Initiative ซึ่งพัฒนาเครื่องมือตรวจสอบอายุโดยให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
Reuters รายงานเพิ่มเติมว่า การทดลองเทคโนโลยีตรวจสอบอายุของออสเตรเลียในปี 2568 พบว่าเทคโนโลยีที่มีอยู่ในตลาดสามารถสนับสนุนการบังคับใช้กฎหมายได้ในระดับหนึ่ง ขณะที่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ รวมถึง Meta ใช้ทั้งการประเมินอายุจากภาพใบหน้าและการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบ Meta ยังยกเลิกช่องทางที่เปิดให้ผู้ใช้สมัครบัญชีใหม่ซ้ำหลังจากบัญชีเดิมถูกระงับ เพื่อลดการหลีกเลี่ยงมาตรการดังกล่าว
กฎหมายจำกัดการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับผู้มีอายุต่ำกว่า 16 ปีของออสเตรเลียถือเป็นมาตรการระดับชาติฉบับแรกของโลกที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการมีบัญชีโซเชียลมีเดีย โดยมีเป้าหมายเพื่อป้องกันเด็กจากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและผลกระทบต่อสุขภาพจิต
อ้างอิง:
