BDI-หน่วยงานเกี่ยวข้อง ชี้แจง ‘ทางรัฐ-ระบบ Health Link’ เป็นช่องทางการแสดงผลการเชื่อมข้อมูลสุขภาพจากต้นทาง ไม่ได้ปรับเปลี่ยนข้อมูล ยันทำตามธรรมาภิบาลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สำนักข่าว Next News รายงานว่า เมื่อวันที่ 31 ก.ค. 2569 สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ ชี้แจงข้อเท็จจริงกรณีประชาชนที่แจ้งความผิดปกติของข้อมูลสุขภาพที่แสดงผลบนแอปพลิเคชันทางรัฐ มีรายละเอียด ดังนี้
สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) (BDI) สํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (DGA) และสํานักงาน หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ขอขอบคุณข้อห่วงใยจากประชาชนที่แจ้งความผิดปกติของข้อมูลสุขภาพที่แสดงผลบนแอปพลิเคชันทางรัฐ และขอชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการแสดงผลการเชื่อมข้อมูลสุขภาพของระบบ Health Link เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับบทบาทของระบบ ภายหลังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลสุขภาพที่ประชาชนได้รับผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ
สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) (BDI) ขอเรียนว่าระบบ Health Link ทําหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานกลางในการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพ (Health Information Exchange: HIE) ระหว่างหน่วยงานเจ้าของข้อมูล โดยระบบทําหน้าที่รับ–ส่งข้อมูลจากแหล่งต้นทางไปยังระบบปลายทางตามสิทธิที่กําหนด ไม่มีการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสุขภาพที่ได้รับจากหน่วยงานเจ้าของข้อมูลแต่อย่างใด
ข้อมูลสุขภาพถือเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Personal Data) ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ระบบ Health Link จึงดําเนินการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพและแสดงผล ให้เจ้าของข้อมูลเข้าดูได้เฉพาะกรณีที่เจ้าของข้อมูลได้สมัครและให้ความยินยอมเข้าร่วมโครงการ ตามหลักเกณฑ์ที่กําหนดเท่านั้น ภายหลังการสมัครเข้าร่วมโครงการ เจ้าของข้อมูลสามารถตรวจสอบข้อมูลสุขภาพของตนเองผ่าน แอปพลิเคชันทางรัฐ ซึ่งทําหน้าที่เป็น ระบบปลายทางในการแสดงผลข้อมูลสุขภาพจากหน่วยงานต้นทาง
เจตนารมณ์สําคัญของทางรัฐและ Health Link คือ การเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพจากสถานพยาบาลและข้อมูลการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลจาก สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เพื่อให้ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลสุขภาพของตนเองผ่านระบบดิจิทัล ถือเป็นกลไกสําคัญในการส่งเสริมสิทธิของเจ้าของข้อมูล ช่วยให้ประชาชนรับทราบประวัติการรักษาของตนเอง และสามารถร่วมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ซึ่งจะนําไปสู่การเสริมสร้างความโปร่งใสของระบบบริการสุขภาพของประเทศในระยะยาว
หากประชาชนตรวจพบข้อมูลการรับบริการที่อาจไม่ถูกต้อง ขอให้ตรวจสอบก่อนว่าข้อมูลดังกล่าว มาจากหน่วยงานใด
กรณีเป็นข้อมูลการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลของสํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ขอให้ติดต่อ สายด่วนสปสช. 1330 หรือ Line OA สปสช. (ไอดีไลน์ @nhso) ส่วนกรณีเป็นข้อมูลจากสถานพยาบาล ขอให้ติดต่อ Line OA Health Link (ไอดีไลน์ @healthlink) เพื่อประสานงานกับสถานพยาบาลเจ้าของข้อมูลในการตรวจสอบและดําเนินการแก้ไขข้อมูลตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ สปสช. และ Health Link จะติดตามแจ้งผลตอบกลับไปยังผู้เสียหายต่อไป
สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) (BDI) ยืนยันว่าได้ดําเนินงานตามหลักธรรมาภิบาลด้านข้อมูล การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างเคร่งครัด เพื่อให้ระบบ Health Link เป็นโครงสร้างพื้นฐานสําคัญในการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพของประเทศ สนับสนุนการดูแลรักษาพยาบาลที่มีประสิทธิภาพ และสร้างความเชื่อมั่นในการใช้ข้อมูลสุขภาพดิจิทัลของประชาชน
