สภาผู้บริโภคเผยคดีฟ้องเฟซบุ๊กคืบหน้าอีก 3 คดี ศาลแพ่งรัชดาฯเตรียมส่ง 2 ปมให้ประธานศาลอุทธรณ์วินิจฉัย ทั้งสถานะคดีผู้บริโภคและเขตอำนาจศาล นัดฟังคำสั่ง 8 ก.พ.2570 จับตาอีก 6 คดี 23 พ.ย.นี้ หวังสร้างบรรทัดฐานความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มปล่อยให้มีการฉ้อโกงออนไลน์
สำนักข่าว Next News รายงานเมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน สภาผู้บริโภคและทีมทนายความ เข้าร่วมนัดพร้อมครั้งที่ 2 ที่ศาลแพ่ง ถนนรัชดาภิเษก ในคดีฟ้องเฟซบุ๊กและผู้ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 คดี โดยฝ่ายจำเลยยื่นคำให้การครบแล้ว
รศ.ภญ.ดร.ยุพดี ศิริสินสุข รองเลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค เปิดเผยว่า การนัดพร้อมครั้งนี้เป็นการรวบรวมเอกสาร พยานหลักฐาน คำร้อง และคำคัดค้านของคู่ความทั้งสองฝ่าย เพื่อเตรียมเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดี โดยฝ่ายจำเลยได้ยื่นข้อโต้แย้งทางกฎหมาย 2 ประเด็นสำคัญที่ต้องได้รับการวินิจฉัย ได้แก่
ประเด็นแรก คดีนี้เป็นคดีผู้บริโภคหรือไม่ หลังฝ่ายจำเลยโต้แย้งสถานะของคดี ศาลจึงต้องส่งเรื่องให้ประธานศาลอุทธรณ์วินิจฉัยตามพ.ร.บ.วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 เพื่อให้ชัดเจนว่าข้อพิพาทดังกล่าวต้องเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดีผู้บริโภคหรือไม่
ประเด็นที่สอง ประเด็นที่สอง คดีอยู่ในอำนาจของศาลใดโดยฝ่ายจำเลยโต้แย้งว่าคดีดังกล่าวอยู่ในอำนาจพิจารณาของศาลทรัพย์สินทางปัญญาและการค้าระหว่างประเทศหรือไม่ ซึ่งต้องส่งให้ประธานศาลอุทธรณ์คดีชำนัญพิเศษเป็นผู้วินิจฉัย
รศ.ภญ.ดร.ยุพดีกล่าวว่า ทั้งนี้ ศาลแพ่งกำหนดนัดฟังคำสั่งเกี่ยวกับผลการวินิจฉัยทั้งสองประเด็นในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2570 ซึ่งจะมีความสำคัญต่อการกำหนดขั้นตอนดำเนินคดี โดยขณะนี้ยังไม่มีการชี้ขาดในเนื้อหาคดีว่าผู้ประกอบธุรกิจรายใดต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
รศ.ภญ.ดร.ยุพดีกล่าวว่า สภาผู้บริโภคต้องการเห็นกระบวนการพิจารณาคดีเดินหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากปัญหาการหลอกลวงออนไลน์ยังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ผู้เสียหายต้องรอความเป็นธรรมผ่านกระบวนการทางกฎหมาย
“ยิ่งคดีใช้เวลานาน ผู้บริโภคก็ยิ่งต้องเผชิญผลกระทบ สภาผู้บริโภคจึงต้องการผลักดันให้เกิดระบบคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มแข็ง และสร้างความชัดเจนเกี่ยวกับหน้าที่ของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายซ้ำในอนาคต” รศ.ภญ.ดร.ยุพดีกล่าว
ด้าน นางสาวนันณภัชสรณ์ เตชปัญญาพิพัฒน์ ทนายความผู้รับผิดชอบคดี กล่าวว่า ขณะนี้จำเลยทุกรายได้ยื่นคำให้การต่อศาลครบถ้วนแล้วตามกำหนดวันที่ 9 พฤศจิกายน อย่างไรก็ตาม ทีมทนายความยังต้องตรวจสอบรายละเอียดว่าจำเลยยกข้อเท็จจริงหรือข้อกฎหมายใดขึ้นต่อสู้บ้าง เนื่องจากเพิ่งได้รับคำให้การในวันนัดพร้อม โดยข้อโต้แย้งก่อนหน้านี้มุ่งไปที่สถานะการเป็นคดีผู้บริโภคและเขตอำนาจศาลเป็นหลัก ยังไม่ได้เข้าสู่การพิจารณาว่าผู้ประกอบธุรกิจต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นหรือไม่
นางสาวนันณภัชสรณ์กล่าวว่า ประเด็นสำคัญที่สภาผู้บริโภคใช้ต่อสู้คดี คือ การให้บริการแก่ผู้บริโภคในประเทศไทย แม้ผู้ให้บริการบางรายจะเป็นบริษัทต่างชาติ แต่ประชาชนไทยก็ใช้บริการของแพลตฟอร์มเหล่านี้เช่นเดียวกัน เมื่อเกิดความเสียหายที่ฝ่ายผู้เสียหายเห็นว่าเกี่ยวข้องกับความบกพร่องในการให้บริการ จึงต้องการให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงและความรับผิดชอบตามกฎหมาย โดยยืนยันว่าข้อพิพาทดังกล่าวเข้าข่ายคดีผู้บริโภค ทั้งนี้ ทีมทนายความจะนำคำให้การของจำเลยมาวิเคราะห์ เพื่อประเมินข้อโต้แย้ง รวบรวมพยานหลักฐาน และวางแนวทางต่อสู้คดีในขั้นตอนต่อไป โดยมุ่งพิสูจน์ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการให้บริการและความเสียหายที่เกิดขึ้น เพื่อเรียกร้องความเป็นธรรมให้ผู้บริโภค
นายโสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายกฎหมายและคดี สภาผู้บริโภค กล่าวว่า วันที่ 23 พฤศจิกายน 2569 ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ กำหนดนัดพร้อมอีก 6 คดี ซึ่งต้องติดตามความคืบหน้า โดยเฉพาะผลการวินิจฉัยว่าข้อพิพาทดังกล่าวเป็นคดีผู้บริโภคหรือไม่ เนื่องจากประเด็นนี้มีความสำคัญต่อกระบวนการดำเนินคดี รวมถึงอาจเป็นแนวทางสำหรับผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายจากแพลตฟอร์มออนไลน์ในการใช้สิทธิทางศาลในอนาคต
“ความสำคัญของคดีดังกล่าวไม่ได้มีเพียงการเรียกร้องค่าเสียหายแต่ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างความชัดเจนเรื่องสิทธิของผู้บริโภคและหน้าที่ของผู้ประกอบธุรกิจ โดยเฉพาะแพลตฟอร์มต่างประเทศที่ให้บริการแก่ประชาชนไทย หากเกิดความเสียหายจากการใช้บริการ ผู้บริโภคจะสามารถใช้สิทธิทางกฎหมายได้อย่างไร และผู้ให้บริการควรมีส่วนรับผิดชอบมากน้อยเพียงใด”นายโสภณกล่าว
รศ.ภญ.ดร.ยุพดีกล่าวเสริมว่า ประเด็นการเป็นคดีผู้บริโภคของคดีที่ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ ถูกส่งให้ประธานศาลอุทธรณ์วินิจฉัยไปตั้งแต่เดือนกันยายนที่ผ่านมา จึงคาดหวังว่าจะมีความคืบหน้าในการนัดครั้งต่อไป เพราะผลการวินิจฉัยจะช่วยให้เห็นทิศทางการดำเนินคดีที่ชัดเจนขึ้น และลดระยะเวลาที่ผู้เสียหายต้องรอเข้าสู่การพิจารณาเนื้อหาคดี อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ ได้นัดพร้อมอีก 1 คดี โดยเปิดโอกาสให้ฝ่ายจำเลยยื่นคำคัดค้านเพิ่มเติม ก่อนส่งคำร้องและคำคัดค้านให้ผู้มีอำนาจวินิจฉัย ทำให้คดีนำร่องทั้ง 10 คดีของสภาผู้บริโภคอยู่ระหว่างการดำเนินการตามขั้นตอนของศาล โดยยังไม่มีคำพิพากษาชี้ขาดความรับผิดของจำเลย
รศ.ภญ.ดร.ยุพดีกล่าวว่า สภาผู้บริโภคยืนยันว่า การฟ้องทั้ง 10 คดีมีเป้าหมายทั้งการเรียกร้องความเป็นธรรมให้ผู้เสียหาย และการสร้างบรรทัดฐานความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มออนไลน์ ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน และสถาบันการเงิน เพื่อผลักดันให้ผู้ประกอบธุรกิจมีมาตรการป้องกัน ตรวจสอบ และร่วมแก้ไขปัญหาการหลอกลวงออนไลน์อย่างเป็นรูปธรรม แทนการปล่อยให้ผู้บริโภคต้องแบกรับความเสียหายเพียงฝ่ายเดียว โดยสภาผู้บริโภคจะติดตามความคืบหน้าของคดีที่ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ วันที่ 23 พฤศจิกายน 2569 และการนัดฟังคำสั่งที่ศาลแพ่งรัชดาฯ วันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2570
ทั้งนี้ คดีดังกล่าวมีจุดเริ่มต้นจากโฆษณาชวนเชื่อบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ก่อนผู้เสียหายถูกชักชวนให้ติดต่อผ่านแอปพลิเคชันและโอนเงินเข้าบัญชีมิจฉาชีพ สร้างความเสียหายแก่ผู้บริโภค 10 ราย รวมกว่า 230 ล้านบาท สภาผู้บริโภคจึงยื่นฟ้องคดีนำร่อง 10 คดี เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2569 เพื่อเรียกร้องความเป็นธรรมให้ผู้เสียหาย พร้อมผลักดันให้ตรวจสอบความรับผิดชอบของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องตลอดเส้นทางการหลอกลวง ตั้งแต่แพลตฟอร์มออนไลน์ ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน ไปจนถึงสถาบันการเงิน ว่าแต่ละฝ่ายมีหน้าที่ป้องกันความเสียหายและรับผิดชอบต่อผู้บริโภคอย่างไร
