สภาผู้บริโภคจังหวัดขอนแก่นเร่งเข้าช่วยเหลือครอบครัวผู้เสียชีวิตจากเหตุสายสื่อสารหย่อนเกี่ยวคอ พร้อมเรียกร้องหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งเยียวยา และเสนอแนวทางแก้ปัญหาระยะยาวด้วยการจัดทำ ‘ประกันภัยภาคบังคับ’ และจัดตั้ง ‘กองทุนเยียวยา’ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เวลาประมาณ 02.00 น. ในพื้นที่จังหวัดขอนแก่น เมื่อสายสื่อสารสีดำที่หย่อนต่ำลงมาบนถนนเกี่ยวบริเวณลำคอของวัยรุ่นรายหนึ่งซึ่งกำลังขับขี่รถจักรยานยนต์ ส่งผลให้เสียชีวิตในที่เกิดเหตุ หลังทราบเหตุ หน่วยงานประจำจังหวัดขอนแก่นของสภาผู้บริโภคได้ลงพื้นที่อย่างเร่งด่วน เพื่อประสานการช่วยเหลือครอบครัวผู้เสียชีวิต พร้อมเตรียมทำหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งรัดการเยียวยา และหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษณะเดียวกันซ้ำอีกในอนาคต รวมถึงเสนอแนวคิดการทำประกันภัยภาคบังคับและการตั้งกองทุนเยียวยา เพื่อลดปัญหาความล่าช้าในการชดเชยความเสียหาย
นางสาวจินตนา ศรีนุเดช หัวหน้าหน่วยงานประจำจังหวัดขอนแก่น สภาผู้บริโภค เปิดเผยว่า หลังได้รับแจ้งเหตุได้ลงพื้นที่พูดคุยกับครอบครัวผู้เสียชีวิต และประสานข้อมูลกับพนักงานสอบสวน เบื้องต้นคาดว่า ก่อนเกิดเหตุมีรถบรรทุกสิบล้อเกี่ยวสายสื่อสารจนทำให้สายหย่อนลงมาขวางถนน
จากการตรวจสอบพบว่าสายดังกล่าวเป็นของ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือเอ็นที ซึ่งเดิมคือบริษัท ทีโอที และเป็นสายที่ติดตั้งโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ขณะนี้อยู่ระหว่างการสอบสวนข้อเท็จจริงเพิ่มเติม ทั้งนี้ ครอบครัวผู้เสียชีวิตยังไม่ได้รับการเยียวยาจากบริษัทเอ็นที เนื่องจากเจ้าหน้าที่ตำรวจยังอยู่ในขั้นตอนรวบรวมพยานหลักฐาน
ในเบื้องต้น หน่วยงานประจำจังหวัดขอนแก่นของสภาผู้บริโภคได้ยื่นหนังสือถึงผู้ว่าราชการจังหวัดขอนแก่น เพื่อขอให้เร่งรัดการชดเชยเยียวยาแก่ครอบครัวผู้เสียชีวิต พร้อมเสนอให้กำหนดมาตรการป้องกันอุบัติเหตุจากสายสื่อสารในระยะยาว รวมถึงขอให้มีการเรียกประชุมคณะกรรมการขับเคลื่อนการจัดระเบียบสายสื่อสาร เพื่อหาแนวทางช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรม
นอกจากนี้ ยังเตรียมส่งหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ในฐานะเจ้าของเสาไฟฟ้า สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแล และบริษัทเอ็นทีในฐานะเจ้าของสาย เพื่อสอบถามความคืบหน้าของคดี และผลักดันให้เกิดกระบวนการเจรจาไกล่เกลี่ย รวมถึงการเยียวยาผู้เสียหาย
นางสาวจินตนา ยังเสนอแนวทางเชิงนโยบายเพื่อแก้ปัญหาในระยะยาว 2 ประการ ได้แก่
1. การทำประกันภัยภาคบังคับ สำหรับผู้ประกอบการสื่อสารที่ขอพาดสายบนเสาไฟฟ้า โดยต้องจัดทำประกันภัยบุคคลที่สาม เพื่อให้มีวงเงินเยียวยาผู้ประสบเหตุได้ทันที
2. การจัดตั้งกองทุนเยียวยา จากเงินสมทบของผู้ประกอบการ เพื่อใช้จ่ายค่าชดเชยแก่ผู้เสียหายโดยไม่ต้องรอผลการพิสูจน์ความผิด ซึ่งมักใช้เวลานาน และช่วยลดภาระของประชาชน
ทั้งนี้ สำนักงานสภาผู้บริโภคได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม อาทิ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อำเภอกระนวน จังหวัดขอนแก่น เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง โดย กฟภ.ให้ความร่วมมือในการให้ข้อมูลเป็นอย่างดี และสภาผู้บริโภคจะเร่งผลักดันให้เกิดการเจรจาไกล่เกลี่ยและการเยียวยาผู้บริโภคโดยเร็วที่สุด
