Oracle เผยจำนวนพนักงานลดลงกว่า 21,000 ตำแหน่งในรอบปี พร้อมระบุการนำ AI มาใช้ในองค์กรเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญ ขณะเดินหน้าลงทุนศูนย์ข้อมูลและธุรกิจคลาวด์ขนาดใหญ่
Oracle Corporation เปิดเผยในรายงานประจำปีว่า บริษัทมีพนักงานประจำจำนวน 141,000 คน ณ วันที่ 31 พฤษภาคม 2569 ลดลงจาก 162,000 คนในปีก่อนหน้า หรือลดลงราว 21,000 ตำแหน่ง ท่ามกลางการปรับโครงสร้างองค์กรและการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในกระบวนการดำเนินงานภายในอย่างกว้างขวาง
ข้อมูลจากรายงานแบบ 10-K ที่ Oracle ยื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์สหรัฐ (SEC) เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2569 ระบุว่า การนำเทคโนโลยี AI มาใช้และขยายการใช้งานในหน่วยงานต่างๆ ของบริษัท ส่งผลให้เกิดการลดจำนวนพนักงาน และอาจนำไปสู่การปรับลดกำลังคนเพิ่มเติมในอนาคต
การลดจำนวนพนักงานครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงที่ Oracle กำลังเร่งเปลี่ยนผ่านจากธุรกิจฐานข้อมูลและซอฟต์แวร์องค์กรแบบดั้งเดิมไปสู่ธุรกิจคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานสำหรับ AI โดยบริษัทต้องรองรับความต้องการลงทุนจำนวนมากจากลูกค้ารายใหญ่ รวมถึง OpenAI และ Meta
สำนักข่าว Reuters และ Bloomberg รายงานว่า Oracle ใช้งบประมาณราว 1.84 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 66,000 ล้านบาท สำหรับค่าชดเชยและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างในปีงบประมาณ 2569 เพิ่มขึ้นอย่างมากจากปีก่อนหน้า โดยการลดตำแหน่งงานเกิดขึ้นในหลายประเทศและครอบคลุมหลายหน่วยงาน อาทิ ฝ่ายรายได้ Oracle Health ซึ่งเดิมคือ Cerner ธุรกิจโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ฝ่ายขาย และฝ่ายที่ปรึกษา
Bloomberg รายงานเพิ่มเติมว่า กระบวนการปรับลดพนักงานเริ่มปรากฏชัดตั้งแต่ช่วงปลายเดือนมีนาคม 2569 โดยพนักงานจำนวนมากได้รับอีเมลแจ้งยกเลิกตำแหน่งงานในช่วงเช้ามืดของวันที่ 31 มีนาคม ซึ่งระบุว่า หลังจากพิจารณาความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบันของ Oracle อย่างรอบคอบ บริษัทได้ตัดสินใจยกเลิกตำแหน่งงานดังกล่าว ก่อนที่บัญชีสำหรับเข้าถึงระบบภายในจะถูกปิดทันที ส่งผลให้พนักงานบางส่วนสูญเสียสิทธิประโยชน์บางประการ รวมถึงสิทธิในหุ้นที่ยังไม่ครบกำหนด
รายงานของ Bloomberg ยังระบุว่า การปรับลดครั้งนี้มีขอบเขตกว้างกว่าที่เคยมีการเปิดเผย โดยตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับงานประจำ เช่น การติดตามดูแลระบบ การเขียนสคริปต์ การแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ และงานปฏิบัติการด้านคลาวด์บางส่วนได้รับผลกระทบมาก เนื่องจาก AI สามารถเข้ามาดำเนินการแทนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขณะที่ตำแหน่งงานด้านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และการพัฒนา AI ยังคงมีการรับบุคลากรเพิ่มเติม
แม้ผลประกอบการของ Oracle จะยังเติบโตต่อเนื่อง แต่การลงทุนในศูนย์ข้อมูลสำหรับ AI ก่อให้เกิดภาระด้านเงินทุนจำนวนมาก บริษัทมีแผนใช้งบลงทุนระหว่าง 50,000-70,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ เพื่อขยายศูนย์ข้อมูลรองรับความต้องการด้าน AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกัน คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งมอบมีมูลค่าสูงถึง 553,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 325% จากปีก่อนหน้า
รายงานผลประกอบการของบริษัทระบุว่า รายได้ในไตรมาสล่าสุดยังคงเพิ่มขึ้น ขณะที่กำไรสุทธิรายไตรมาสเติบโต 27% แตะ 3,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม การลงทุนขนาดใหญ่ทำให้บริษัทต้องระดมทุนเพิ่มเติมผ่านการกู้ยืมและการออกหุ้นใหม่ เพื่อรักษาสภาพคล่องและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับ Amazon Web Services และ Microsoft Azure
ข้อมูลจาก Layoffs.fyi ระบุว่า ในปี 2569 มีบริษัทเทคโนโลยีอย่างน้อย 196 แห่งทั่วโลกประกาศลดพนักงานรวมกว่า 119,800 ตำแหน่ง โดยหลายบริษัทให้เหตุผลว่าเป็นผลจากการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย AI ทำให้ Oracle เป็นหนึ่งในหลายบริษัทที่กำลังดำเนินการในทิศทางเดียวกัน
พนักงานที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากอยู่ในสหรัฐฯ และอินเดีย ซึ่งเป็นฐานกำลังคนสำคัญของ Oracle โดยหลายคนต้องเผชิญกับปัญหาด้านวีซ่า การหางานใหม่ และการสูญเสียรายได้อย่างกะทันหัน ขณะที่พนักงานในหน่วย Oracle Health ซึ่งเกิดจากการเข้าซื้อกิจการ Cerner ในปี 2565 ก็เป็นอีกกลุ่มที่ได้รับผลกระทบจากการปรับโครงสร้างหลังการควบรวมกิจการ
Oracle ระบุในรายงานประจำปีว่า บริษัทยังคงเดินหน้าพัฒนาทักษะของพนักงานที่เหลืออยู่ผ่านโครงการฝึกอบรมและการโยกย้ายบุคลากรไปสู่ตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ AI และคลาวด์มากขึ้น พร้อมเตือนว่าการปรับโครงสร้างอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานในระยะสั้น หากการเปลี่ยนผ่านไม่ได้รับการบริหารจัดการอย่างเหมาะสม
นักวิเคราะห์หลายรายประเมินว่า การลดจำนวนพนักงานจะช่วยให้ Oracle มีเงินสดเพิ่มขึ้นราว 8,000-10,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี ซึ่งสามารถนำไปใช้สนับสนุนการขยายโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI ได้ต่อเนื่อง โดยบริษัทตั้งเป้ารายได้รวมในปีงบประมาณ 2569 ไว้ที่ประมาณ 67,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าธุรกิจคลาวด์จะเป็นปัจจัยขับเคลื่อนหลักของการเติบโต
Oracle ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2520 โดย แลร์รี เอลลิสัน ปัจจุบันเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่มีมูลค่าตลาดสูงที่สุดแห่งหนึ่งของโลก จากเดิมที่เติบโตจากธุรกิจฐานข้อมูลและซอฟต์แวร์องค์กร ก่อนจะหันมาลงทุนในธุรกิจคลาวด์และ AI อย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
การปรับโครงสร้างล่าสุดยังเชื่อมโยงกับการควบรวม Cerner ซึ่งทำให้บริษัทมีพนักงานเพิ่มขึ้นจำนวนมากและมีความซับซ้อนในการบริหารจัดการสูงขึ้น ปัจจุบัน Oracle มุ่งเน้นการขยายธุรกิจในอุตสาหกรรมเฉพาะทาง เช่น การแพทย์ การเงิน และค้าปลีก ผ่านการพัฒนาโซลูชันด้าน AI
อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการปรับลดกำลังคนครั้งใหญ่ แต่ Oracle ยังคงเปิดรับบุคลากรในตำแหน่งเชิงยุทธศาสตร์ โดยเฉพาะด้านวิศวกรรม AI และการบริหารศูนย์ข้อมูล เพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากลูกค้าทั่วโลก
อ้างอิง:
