ททท.เร่งคลี่คลายสัมภาระตกค้างหลังฝนถล่มสุวรรณภูมิ หลังการบินไทยงดรับสินค้าชั่วคราวรับมือกำลังคนไม่พอ เหตุปัญหาน้ำท่วมกระทบบริการภาคพื้น-คลังสินค้าหนัก หวังระบบคืนสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด
สำนักข่าว Next News รายงานว่าเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2569 ในช่วงเย็น น.ส.ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้เดินทางลงพื้นที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิอย่างเร่งด่วน เพื่อติดตามสถานการณ์กระเป๋าสัมภาระของนักท่องเที่ยวที่ตกค้างจำนวนมาก ซึ่งเป็นผลพวงจากฝนตกหนักและปัญหาการให้บริการภาคพื้นของการบินไทย โดยผู้ว่าการฯ ได้พบปะพูดคุยและให้กำลังใจนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบ พร้อมทั้งอำนวยความสะดวกและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเร่งติดตาม คัดแยก และนำส่งกระเป๋าสัมภาระคืนแก่ผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด
ก่อนหน้านี้ การบินไทยได้ชี้แจงถึงสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมขังที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการเดินทางของเจ้าหน้าที่ภาคพื้น ทำให้กำลังคนไม่เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะในกระบวนการคัดแยกและลำเลียงสัมภาระ ส่งผลให้มีกระเป๋าจากเที่ยวบินในวันที่ 26-27 กันยายนที่ผ่านมา ตกค้างและอยู่ระหว่างการทยอยส่งคืนให้แก่ผู้โดยสารที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้ว หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงต้องเร่งเสริมกำลังเจ้าหน้าที่เพื่อคลี่คลายปัญหาและลดผลกระทบต่อนักท่องเที่ยว โดยมีเป้าหมายให้การส่งคืนสัมภาระกลับเข้าสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด
จากสถานการณ์ดังกล่าว ได้ส่งผลกระทบต่อเนื่องไปยังฝ่ายปฏิบัติการคลังสินค้าของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งได้ออกประกาศแจ้งระงับการรับสินค้าขาเข้าและขาออก (Embargo) เป็นการชั่วคราว ณ คลังสินค้าการบินไทย ระหว่างวันที่ 30 กันยายน – 6 ตุลาคม 2569 ทั้งนี้ เนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่ยังคงส่งผลกระทบต่อการเดินทางของพนักงาน ทำให้พนักงานบางส่วนไม่สามารถเข้าปฏิบัติงานได้ตามปกติ ส่งผลให้การปฏิบัติงานภายในคลังสินค้าได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งในด้านการส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้า และการดำเนินการส่งสินค้าไปยังเที่ยวบินตามกำหนด จนทำให้มีสินค้าตกค้างเป็นจำนวนมาก บริษัทฯ จึงมีความจำเป็นต้องใช้มาตรการดังกล่าว เพื่อบริหารจัดการสถานการณ์กำลังคนและทรัพยากรที่มีอยู่ได้อย่างเหมาะสม ตลอดจนรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานภายในคลังสินค้า เพื่อให้คลังสินค้าสามารถกลับมาให้บริการตามปกติและมีประสิทธิภาพโดยเร็ว การบินไทยจึงต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น โดยผู้ใช้บริการสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ THAI Cargo Terminal Contact Center โทรศัพท์ 02-137-4200 และ LINE Official Account: @THAICARGOTERMINAL ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
